快手*台拒签后不退款且取消介入
网友保保_514ZQBG5
处理中
我于2025年12月14日在快手*台购买安井旗舰店火锅丸子 ,总费用169.9 ,快递打电话让拒签,事过后就直接找商家退款,商家拒绝,只说生鲜不能退,点击*台介入,*台直接把申请取消了,诉求把钱169.9原路退回 ,消费者把物品拒签了,钱不退,这不是强卖强买 坑老百姓 *台不替消费者协商,而是一味的帮他们商家
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找平台客服 客服让找商家 来回踢皮球就是不处理,平台介入,直接给取消申请
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