飞鹤奶粉现异物且售后未处理
网友保保_ixpuuIt0
已完结
工作人员您好，2025年11月30日下午，冲泡飞鹤家的星飞帆1段奶粉，发现有异物，找宝妈库，宝妈库让我找飞鹤，打飞鹤人工客服电话进行处理， 未处理，后面打12345电话投诉，宝妈库才进行处理，宝妈库才说把奶粉拿回去， 宝妈库说她们寄回给飞鹤，一个多星期了奶粉我至今都未收到奶粉，飞鹤2025年12 月16日有工作人员与我联系，说会叫负责人与我联系，飞鹤的负责人至今都没与我联系，此事关乎婴幼儿食品安全，我们全家都非常焦急。附件中是我们在投诉时提到的图片异物，发现异物已拿给实体店看过，可供核查。恳请您加快处理，盼复
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