飞鹤(线下购买)
54.55%
解决率
8650
访问量
微信 扫一扫查看品牌详情
企业名称:
我来补充
官网:
点击查看
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
我来补充
售后政策:
我来补充
品牌简介:
我来补充
近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
飞鹤奶粉发现虫子要求三倍赔偿
我在建瓯欧蓓贝店里买了罐飞鹤卓睿奶粉,但是喝到一半发现有虫子,要求商家三倍赔偿
投诉问题
商品质量问题
处理中
飞鹤奶粉质量问题投诉
我与2021年末开始购入飞鹤卓睿奶粉,至目前,奶粉里有异物,当时喝的那桶给我换一桶后无其他赔偿,异物很大,根本没有质量保证
投诉问题
商品质量问题
处理中
飞鹤奶粉异物赔偿投诉
我于2024年2月21日买了一箱飞鹤星飞帆卓睿奶粉,在南京市江宁区孩子王万达店,今天开罐给宝宝喝,发现奶粉里有异物,我的诉求是赔偿500元。
投诉问题
食品过期、商品质量问题
处理中
飞鹤奶粉购买之后发现异物
在当地奶粉店购买了飞鹤星飞帆二段奶粉,在给娃冲奶粉过程中发现眼睛可见明显异物,当时就联系了店面,店面让联系飞鹤客服,就联系飞鹤客服,并给客服传了异物照片后,等几天在与其联系了客服两次,客服才说派地域业务员协商处理,业务员联系他说处理,等了几天也不见人来处理,我就多次联系了业务员并加微信联系并给他发了异物照片,约了几次业务员都不能到场,最后一次约在正月十六上午,我实在等不住去上班了,下午快晚上18:30左右到我家里看了实物,也未能说明什么东西,只给我媳妇说赔一罐同等的奶粉,态度也不好,但是我不接受(娃吃这次奶粉,大便干燥跟羊屎蛋一样,其中一次孩子的大便肛门出血,四五天才大便一次,),后来我联系业务员与店面两个退来退去(业务员说他全权委托给店面,店面让找业务员),是2024年2月19的发生的事,到现在也没处理,我的诉求是生产商与经营者应根据消费者权益保护法和食品安全法进行相应的退款与赔偿,并道歉!
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、商品质量问题
处理中
投诉飞鹤(线下购买)商品质量问题
在当地奶粉店购买了飞鹤卓睿2段奶粉,使用过程中出现明显视力可见异物,也有相关视频作证,但是只能上传图片凭证。联系了飞鹤客服没有人处理此事,只有本地区域业务员为了维护客情给出赔偿20厅小厅赠品的处理结果。但是我不接受,我的诉求是生产商应根据消费者保护法和食品安全法进行相应的退款和赔偿。
投诉问题
商品质量问题
已完结
飞鹤奶粉异物投诉
在连锁店里买了1箱飞鹤星飞帆二段奶粉 在奶粉里发现了异物,打电话给商家 商家说是焦糖可以给我退 打电话给厂家 厂家不同意赔付也说是焦糖 10个月的婴儿可以吃焦糖吗 店家商家踢皮球
投诉问题
商品质量问题
已完结
飞鹤星飞帆二段喝出异物
在全国连锁布格宝贝壹选家买了飞鹤星飞帆2段 喝出2个异物 店家说是焦糖 我打了消费者服务 她们说看不出是什么 有硬度有透明 比芝麻粒小
投诉问题
商品质量问题
已完结
投诉飞鹤(线下购买)商品质量问题
买了6桶奶粉,开第一桶的时候打开奶粉里面没有勺子。跟商家沟通,商家说厂家回复说,飞鹤是大厂家,不可能没有勺子。拒不认账。跟商家沟通,我拿出第二桶开了检查,有勺子。然后将剩余4桶快递发回商家,让商家检查。商家收到后,说有一桶是打开的。但我没有打开,其余4桶在原包装箱里动都没动一下。商品存在质量问题,厂家拒不理会,目前留在我这里的两桶奶粉,我心里也存在疑虑,不知道能不能给孩子喝。6罐奶粉,一个打开没有勺子,一个是开了罐的,消费者的权益在哪里?花钱就买到这样两次莫名其妙的情况吗?
投诉问题
商品质量问题
已完结
投诉飞鹤(线下购买)服务态度差
在李庄镇李庄宝贝母婴店购买到结块变质婴儿奶粉,店家态度恶劣,并执意要拿走奶粉
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、商品质量问题
已完结
卫生不合格,有根长头发,飞鹤奶粉一周多未回复
卫生不合格,有根长头发,在奶粉里。已经一周多了,没有任何回复
投诉问题
商品质量问题
已完结
飞鹤奶粉发现虫子要求三倍赔偿
我在建瓯欧蓓贝店里买了罐飞鹤卓睿奶粉,但是喝到一半发现有虫子,要求商家三倍赔偿
投诉问题
商品质量问题
处理中
飞鹤奶粉质量问题投诉
我与2021年末开始购入飞鹤卓睿奶粉,至目前,奶粉里有异物,当时喝的那桶给我换一桶后无其他赔偿,异物很大,根本没有质量保证
投诉问题
商品质量问题
处理中
飞鹤奶粉异物赔偿投诉
我于2024年2月21日买了一箱飞鹤星飞帆卓睿奶粉,在南京市江宁区孩子王万达店,今天开罐给宝宝喝,发现奶粉里有异物,我的诉求是赔偿500元。
投诉问题
食品过期、商品质量问题
处理中
飞鹤奶粉购买之后发现异物
在当地奶粉店购买了飞鹤星飞帆二段奶粉,在给娃冲奶粉过程中发现眼睛可见明显异物,当时就联系了店面,店面让联系飞鹤客服,就联系飞鹤客服,并给客服传了异物照片后,等几天在与其联系了客服两次,客服才说派地域业务员协商处理,业务员联系他说处理,等了几天也不见人来处理,我就多次联系了业务员并加微信联系并给他发了异物照片,约了几次业务员都不能到场,最后一次约在正月十六上午,我实在等不住去上班了,下午快晚上18:30左右到我家里看了实物,也未能说明什么东西,只给我媳妇说赔一罐同等的奶粉,态度也不好,但是我不接受(娃吃这次奶粉,大便干燥跟羊屎蛋一样,其中一次孩子的大便肛门出血,四五天才大便一次,),后来我联系业务员与店面两个退来退去(业务员说他全权委托给店面,店面让找业务员),是2024年2月19的发生的事,到现在也没处理,我的诉求是生产商与经营者应根据消费者权益保护法和食品安全法进行相应的退款与赔偿,并道歉!
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、商品质量问题
处理中
投诉飞鹤(线下购买)商品质量问题
在当地奶粉店购买了飞鹤卓睿2段奶粉,使用过程中出现明显视力可见异物,也有相关视频作证,但是只能上传图片凭证。联系了飞鹤客服没有人处理此事,只有本地区域业务员为了维护客情给出赔偿20厅小厅赠品的处理结果。但是我不接受,我的诉求是生产商应根据消费者保护法和食品安全法进行相应的退款和赔偿。
投诉问题
商品质量问题
已完结
飞鹤奶粉异物投诉
在连锁店里买了1箱飞鹤星飞帆二段奶粉 在奶粉里发现了异物,打电话给商家 商家说是焦糖可以给我退 打电话给厂家 厂家不同意赔付也说是焦糖 10个月的婴儿可以吃焦糖吗 店家商家踢皮球
投诉问题
商品质量问题
已完结
飞鹤星飞帆二段喝出异物
在全国连锁布格宝贝壹选家买了飞鹤星飞帆2段 喝出2个异物 店家说是焦糖 我打了消费者服务 她们说看不出是什么 有硬度有透明 比芝麻粒小
投诉问题
商品质量问题
已完结
投诉飞鹤(线下购买)商品质量问题
买了6桶奶粉,开第一桶的时候打开奶粉里面没有勺子。跟商家沟通,商家说厂家回复说,飞鹤是大厂家,不可能没有勺子。拒不认账。跟商家沟通,我拿出第二桶开了检查,有勺子。然后将剩余4桶快递发回商家,让商家检查。商家收到后,说有一桶是打开的。但我没有打开,其余4桶在原包装箱里动都没动一下。商品存在质量问题,厂家拒不理会,目前留在我这里的两桶奶粉,我心里也存在疑虑,不知道能不能给孩子喝。6罐奶粉,一个打开没有勺子,一个是开了罐的,消费者的权益在哪里?花钱就买到这样两次莫名其妙的情况吗?
投诉问题
商品质量问题
已完结
投诉飞鹤(线下购买)服务态度差
在李庄镇李庄宝贝母婴店购买到结块变质婴儿奶粉,店家态度恶劣,并执意要拿走奶粉
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、商品质量问题
已完结
卫生不合格,有根长头发,飞鹤奶粉一周多未回复
卫生不合格,有根长头发,在奶粉里。已经一周多了,没有任何回复
投诉问题
商品质量问题
已完结
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服