飞鹤奶粉现风干虫子,门店推诿拒处理

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处理中

2025年1月30号15:46分在周口融辉城旗舰店购买一箱飞鹤星飞帆奶粉,与2月27下午19:25喂孩子奶粉时发现奶粉里面有个黑色的东西,勺子舀出来一看是一个烘干的虫子,当时联系购买门店,购买门店说是黑色的焦糖,然后给店员拍照,说是烘干虫子,店员让让打厂家400处理,结果就是是给退换处理,对于这个处理方案我不认可,照片在门店有付款信息,有烘干虫子的照片,态度很恶劣至今未接到任何回复,一直在推迟一直在反馈,目前已经过去几天400一直说安排人员回复,现在一直没有接到回复

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