小花钱包暴力催收及骚扰投诉
网友保保_Gh8Xt4r2
审核中
本人系小花钱包*台借款用户。*期因资金困难出现逾期后，小花钱包及其相关催收人员频繁通过电话及短信方式对本人进行催收，多次使用带有威胁、施压、暗示不良后果的话术，对本人造成持续的心理压力和精神困扰。 催收过程中，相关人员多次以“公司流程”“不排除采取进一步措施”“影响由本人承担”等表述，对本人进行恐吓式催收，并在本人已明确说明暂时存在还款困难的情况下，仍反复拨打电话、发送信息，存在明显骚扰行为。 本人认为，小花钱包的上述催收行为已超出合理、合法的催收范围，涉嫌违反金融消费者权益保护相关规定，侵害了本人合法权益。 现本人依法向监管*台投诉，诉求如下： 1. 要求小花钱包立即停止对本人进行任何形式的骚扰、威胁性催收； 2. 要求*台通过合法、合规方式与本人协商还款事宜； 3. 请监管部门介入核查小花钱包及其催收行为的合规性。
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