快手预售皮肤未发货且客服不处理

网友保保_P8Sj0oV0 2025-12-26

处理中

我在2025年12月24日买的预售游戏皮肤，没发货不让腿

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-27 08:01:26

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-26 18:38:52

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-26 17:40:54

投诉信息

快手

投诉问题：

客服不处理收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

978元

投诉编号：

100220615

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