安能物流货物淋湿损坏拒赔

网友保保_db22fb3a 2025-12-26

处理中

2025年12月22日东莞发出，12月23日到达黄浦赛格城进行派送，由于派送站点在下雨天，没做号防水工作，导致货物淋湿损坏，目前该站点不承担任何责任

投诉进度

企业跟进

2025-12-27 09:15:04

跟进内容

尊敬的用户，关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理，将与您取得联系。如后续有其他问题可以直接通过安能物流小程序反馈！

消费保投诉平台跟进

2025-12-26 19:18:25

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-26 19:18:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-26 18:19:22

投诉信息

安能物流

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺商品有损

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

120元

投诉编号：

100220977

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