染发服务不当导致头皮灼伤及发质受损
网友保保_4lgGEPS1
我于12月23号在线下商家silky丝琪美发进行了染发，当时明确告知商家我要的是什么发色并且出示了图片表示了这是我要的发色效果，和商家沟通过，商家告知中间颜色较深偏青后脑勺发色发粉，我和朋友商量过后明确告知商家我要发粉的亚麻米粽，商家并未告知染不出来或需要加钱才行，我和朋友记得很清楚商家说行，在漂头发过程中已经觉得头皮太重，历时两个小时左右洗完上染膏的时候头皮明显刺痛，个人觉得还能忍后面头皮发展到灼伤感我明确告知商家头皮有灼伤感帮我擦掉点。商家说这是正常的，因此并未再说什么，直到无法忍受再次告知商家我已经头皮灼伤感痛到不行了帮我擦掉点，商家也只是拿梳子拨了拨并未擦掉，我自己觉得快结束了不能的忍耐着最后染出来的发色并不是跟我一开始给商家看的颜色而且并未染匀，商家当时给我洗头时就已经说过灰色多了点，让我回去洗两次头就好了就能变成我想要的颜色，当时在现场未察觉没有染匀是朋友发现后告知，染完当天洗了一次时隔两天又洗了一次并未像商家告知的那样变成我要求的发色。很愤怒联系商家退款，商家以我头发干枯未梳通只能这样，我目前头发已经出现严重干枯并且出现发丝断裂，无法进行补染要求退款商家拒绝退款告知不能白给我染头发，要保本无法接受头发毁了我还要自己承担损失，图一是我要的发色明确出示过图片告知想要的发色，图二当天染完并且没有染匀的图，图三是当天洗完之后的发色，图四是时隔两天后洗完的发色，图五是我和朋友确认有无和理发师表达清楚的截图，身边所有人都说并不是发棕等多的都说是发青
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