潮宏基隐瞒一口价误导消费
网友保保_3SnfTiJb
我12月25号周四下午去逛世豪广场，快4点半在1楼潮宏基的门店买了2g金子花了4987，五千块钱才买两克金。 当天门店的标价金价是1398每g（其实这也比实际的金价高几百，可以理解为手工费。)，溢价非常严重。拒不退款。拒不承认自己欺*消费者。态度恶劣，建议严惩！！！！！ 1 从头到尾没有告知我是一口价金子。在选款式的时候，标牌只有价格，没有克重。销售只反复说过一句话:随时可以来换的直接抵扣钱 2 我得知是一口价，是我去逛旁边的伊藤。自己把小票摸出来看到的。我买了一个金的铃铛****。还有两个小配饰加起来****，溢价50%了！！！！！我花5000买价值2500的东西！！！！！！半小时以内回去找他们。问他们为什么跟克重不符合？他们说这种就是这样的，因为有钻石工艺。收费是包含了手工费的，等以后来换的话，就不需要再额外收手工费了。如果我要换成按克重收费的金子，我以后来换款，每次要收1000多的手工费。这种其实更划算。我带腻了，再来换款就行了。他们是这么解释的。（完全没有提到一句话是一口价！！！！我朋友在旁边全程听到的，而且我朋友还被他们说服了让我过段时间来换款）然后我如果要换款又要再补4000多。因为我并没有看到我喜欢的款式。而且我已经感觉不对劲了，所以没有换。 3 我走了以后越想越不对。我才反应过来，从头到尾他们就是刻意没有告诉我克重的事情。他们是销售。他们心里非常清楚，金价是按克重和一口价这两种收费的！！那为什么他们不跟顾客讲清楚呢？而是默认按照一口价选择对自己有好处的收费方式，对顾客没有好处的收费方式呢？如果他们告诉我，我肯定不买呀。因为已经离开，我就微信去找他们，结果他们就不承认了。找他们的时候才7点半不到。结果他们开始说，他们早就告诉我这个是一口价了。我是自己买自己喜欢的东西，要为自己的选择负责。从头到尾不承认，不敢回复我一个事实。他确实没有告诉我。他确实隐瞒，确实欺*了我买溢价高的一口价的金子。买完就变成不能退了，就成强买强卖的霸王条款了。那为什么不早点说呀？他们是专业的，他们都不说呀。 他们强行扭曲事实说 1 告诉了我小票标价有克重 2 我自己选择的，没有换。 事实是: 1 我买的时候只标了价格，没有标克重，我买完了小票才看到有克重。 2 我从头到尾都被隐瞒欺*。变成了我自己的选择。态度恶劣，建议罚款。 只接受全额退款 只要一天不退，我天天打电话
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