潮宏基隐瞒克重诱导购买一口价黄金
网友保保_pLWTOYDf
在2025年9月14号下午三点左右在潮宏基珠宝店内购买足金项链花费4100元，后查询黄金克重只有2.76克，在购买时导购避而不谈克重，说工艺好什么的，不按克，导致在不知晓克重情况下以1485.5元/克的价格购买了一口价黄金，违反 《消费者权益保护法》第二章第2条 消费者对商品和服务真实情况的知悉权!在我不知情的情况下购买了一口价黄金，其行为存在欺诈，诱导消费者消费。 (1)隐瞒金饰克重，非法计量!违反《价格法》明码标价规定。柜姐未告知克重，克重标签那页也是折叠在里面看不见，并且未提供质保单。根据《价格法》第十三条“明码标价”规定，“经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。” (2)诱导消费。根据《价格法》第十四条第(四)款，“利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱*消费者或者其他经营者与其进行交易”属于不正当价格行为。 (3)产品质量有问题。项链表面面存在工艺磨损问题，一共有8个面，有4个面存在工艺磨损问题。 (4)购买时未说明不退不换。 (5)诱未主动开发票，并且未提供质保单！购买后只给了价签和销售单!没有主动开票，只要消费者与商家买卖关系成立，商家就必须主动给消费者开具发票，这是商家的法定义务，该店铺违反了《中华人民共和国发票管理办法》第三十五条第一款! 诉求:我要求全额退款！
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