淘宝闪购食品异物及商家辱骂
网友保保_adldokm7
处理中
我于2025年12月26日在淘宝闪购购买太哼冰室虾仁芙蓉蛋饭，出现食品异物问题，并且商家对我进行人身攻击，侵犯了消费者知情权、人格尊严权，拒绝售后处理，对我进行辱骂，我的诉求是按照食品安全法赔偿1000元，并且商家道歉，对商家作出处罚！
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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审核结果
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用户补充投诉
补充内容
商家处理问题的态度特别差！对我进行人身攻击！并且我跟她沟通无果后点了她给我发的可以申请退款的入口 我申请退款 然后她拒绝了我的退款申请！并且没有一句解释！之后我申请平台介入 平台仲裁 到现在还没有给我回复 电话和信息都没有！
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