投诉快手客服不处理

网友保保_ISDWqIY1 2025-12-26

处理中

我在2025年11月16日晚9点58分在快手用户春雨影剧直播间以499元购买的课程直接是*人的，直播间以每天能赚300元到800元，每个月能赚3万到6万的诱导，让观众购买课程，虚假宣传课程的效果，欺*观众购买，严重损害了我的精神利益，多次申请官方退回被*的钱款，不给处理，现提交投诉到贵*台处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-27 08:01:26

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-26 21:18:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-26 20:37:57

投诉信息

快手

投诉问题：

客服不处理收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

499元

投诉编号：

100222049

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