六个圆教育虚假宣传拒退费
网友保保_3bd50209
我于2024年12月21日购买了六个圆机构的事业单位协议课程,笔试结束后,没进面试,要求退费,结果以在线上课时长不够而拒绝退款,他们虚假宣传,只有上课提醒,没有服务一对一报名选岗,没有学*进度跟踪(我上课课时不够,他们老师应该能看到的,结果也没提醒,就是为了不退费),考前秘卷也没收到,协商无果,一分钱都不退 虚假宣传该机构在宣传时夸大培训效果,承诺一对一培训、包过、不过退费等,但实际并未兑现。 诱导消费:工作人员会通过微信消息轰炸、打电话等方式,诱导学员购买价格更高的VIP课程。在学员表示没钱时,还诱导学员使用花呗、信用卡等进行分期付款,甚至提供培训贷款,未充分告知贷款风险。此外,机构还会以基础班课程学不到东西为由,不断劝说学员升级课程,且基础班收费标准不统一,存在欺*消费者的情况。 霸王条款:六个圆教育机构存在明显的霸王条款,购买课程后通常不能退款。当学员因课程质量差、未得到承诺服务等原因要求退款时,招生老师、班主任和售后之间相互踢皮球,拒绝全额退款,甚至直接拉黑学员,无视学员的合理诉求。 课程质量不佳:课程内容存在问题,讲解错误较多,且课程不实时更新。同时,报名时承诺的督学服务也未落实,学员请教问题不能得到及时解答,学*效果无法得到保障。 隐瞒课程性质:开始报名时,不明确告知所报课程为基础班,后续再以基础班难以通过考试等理由,诱导学员升级课程,在不知情的情况下陷入消费陷阱。 未提供承诺服务:报名前承诺的选岗位指导、私人定制专属学管师安排规划课程等服务,在学员缴费后并未提供,学员只能自己选岗位,课程体验与宣传严重不符
