六个圆教育拒不退款且无服务

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我在2022年10月11日和10月29日共计消费了¥1500,然后在这个微信这个平台上买的是导游证的VIP课程,然后到现在这么长时间一点课都没有学,然后东西什么都没有学,也没有用然后跟他们这边的人联系退款,他们就说只能退10%剩下的90%都是属于一个平台的开课费服务费以及平台费经过长时间的一个联系,然后说最多只能申请20%的退款,但是在这个期间什么都没有学习,什么都没有,就是没有用到他们的任何一个服务。然后他们就说剩下的全部都是他们的一系列的费用,然后就感觉这不太合理,问他们要这个明细,他们也不给。

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首先平台的服务费为什么是我去给机构承担这明明是他们的获得客流量费,其次向课程费没有学过任何课程,也没有像我做出任何服务,这个我为什么要去承担呢?这个构成是属于不当得利
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