淘宝商家调包退货商品货不对版

网友保保_2de3f167 2025-12-26

已完结

该店家林楚杰店名Werona珠宝首饰将我退货的手串调包伪造只退了一条，导致我无端损失150元

投诉进度

用户申请完结

2025-12-26 22:14:00

消费保投诉平台审核通过

2025-12-26 21:49:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-26 21:12:15

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

货不对版退货不退款

投诉诉求：

退款作出处罚道歉

涉诉金额：

150元

投诉编号：

100222310

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