抖音商城虚假发货且联系不上客服

网友保保_cU06btBT 2025-12-27

已完结

我于2025年12月20日购买该商品约定2025年12月24日发货已逾期两日

投诉进度

用户申请完结

2025-12-27 12:29:18

解决方式

已解决

解决方案

补发/发货

消费保投诉平台审核通过

2025-12-27 09:27:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-27 09:20:10

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

超时不发货虚假发货联系不上客服

投诉诉求：

补发/发货赔偿解释

涉诉金额：

44元

投诉编号：

100224333

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