快手*台购物退货未退款

网友保保_SIJHXJiS 2025-12-27

处理中

我在2025年11月7号在快手*台翠姐服饰中买了一条裤子。因大小问题早已退回，嗯，但商家未退款。与商家联系之后，商家不承认退回的货是他们的货。拒绝退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-27 16:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-27 15:10:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-27 14:56:33

投诉信息

快手

投诉问题：

客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

89.9元

投诉编号：

100226660

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