韵达快递延误投递且服务态度差

网友保保_d5bf4898 2025-12-25

已完结

投诉韵达快递派件员及网点，派件员不送货上门未经同意直接投入驿站，未按照收货地址投递！当天投诉多次也没送到，到第二天了才送到属于延误了！投诉网点态度恶劣，要求理赔延误，他直接跟你各种狡辩，推责，说不可能赔偿！诉求：延误理赔！对快递人员好好培训怎么好好的做好自己的本职工作！

投诉进度

用户评价

2025-12-26 09:09:52

用户申请完结

2025-12-26 09:09:05

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2025-12-25 12:14:02

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-25 12:13:56

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-25 11:54:58

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

投递纠纷延误邮件已到不配送

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

30元

投诉编号：

100208363

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