微店商家虚假发货拒退款

网友保保_2EILbYz6

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我于2025年12月14日,在微店电商*台,不知名的香水味的店铺,购买了一双鞋子,因太久没发货,申请了退款,卖家给出的原因是已经发货了,只是没有填单号,但是我已经不想要这双鞋了,商家选择让我拒收,拒收之完快递已经到达卖家地址,询问了好多遍,都是在推脱,侵害了消费者保护法,我的诉求是要求立马退款

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涉诉金额:
193元
投诉编号:
100228647
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