投诉拼多多货不对版
网友保保_mL4cXqdz
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我于2025年12月2日在拼多多电商*台购买了一件羽绒服。收到货后，我因怀疑商品并非其宣传的“白鸭绒”填充物不足、有异味，故申请了退货退款，羽绒有怪味、钻绒严重、面料与描述不符，在我根据“7天无理由退货”提交申请后，商家在沟通中无理声称“衣服穿过了穿得很脏，并以此为由拒绝退款。我已向商家明确解释，这仅是正常的试穿痕迹，不实际试穿无法判断衣服的版型尺寸和质量。商家此举是故意设置障碍，企图拒绝履行其“7天无理由退货”的承诺。商家行为严重违反了《消费者权益保护法》和*台“7天无理由退货”的规定，属于恶意拒绝履行退货义务。试穿是检查商品的必要环节将正常试穿痕迹歪曲为“穿得很脏”是典型的霸王条款和推卸责任。 我要求立即同意我的退货退款申请返还全部货款247元。
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