拼多多商家发错地址拒绝退款
网友保保_wF7cEjDM
已完结
我于2025年12月24日在拼多多山木有兮绿植店购买了发财树，27日我收到一条取件码是地址是洪山区金地太阳城，然后我去找了商家告诉他们寄错位置，商家回复永远答非所问一直回复绿植不能无理由退货退款，明明是寄错地址这么简单的事情但凡看一下我下单地址和快递到货的物流地址就能明白，我发起了退款还被商家拒绝了，我要求退款
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
