小树梨摄影虚假宣传及售后缺失
网友保保_Zz4MyrtG
处理中
我在2025年9月7日在微信上和福州市晋安区岳峰镇罗虹云设计工作室（线下门店名字为：小树梨摄影工作室）的负责人聊天过程中了解了一款写真套餐，套餐内容为：“活动价698两套 底片100 精修10张 送花絮 和CCD拍摄花絮 还有洗照片6张”。在明确询问过商家写真是否为自选风格，得到负责人的恢复为是。当天便线上支付了300元定金。 在10月25日确定拍摄当天，商家说明报销客户打车至目的地的费用，以及在化妆攀谈过程中才得知 698两套写真并非全部风格任选，而是一套任选风格，一套为商家固定纯色组风格。 11月8日，觉得反馈的精修图片与底片内容与预期不符，和商家协商退款套餐内还未拍摄的写真部分，商家谴责消费者先手违约，要求线下签署合同，监查本人当场删除归还所有相片，遭到本人拒绝后便一直处于冷处理状况中至今未得到处理。 现要求通过线上进行一系列相关售后工作服务，本人同意删除所有在小树梨摄影工作室拍摄的内容，及不再使用发布相关影片。同时商家删除全部有关本人存档的拍摄内容，退还所有费用。两者全部交易行为全部结束
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