霸王茶姬代金券充错无补偿
网友保保_lgfueIXw
处理中
12/25我在门店内兑换霸王茶姬代金券打算下单，兑换码:F6E1-F0D0-0D64-0F10。但是因为小程序指示根本不明晰不小心充到其他手机号了，也没任何提示只是说提交成功。等了二十分钟看一直不到账我立马联系霸王茶姬线上客服，被告知手机号码输错。我火速请他们取消操作，他们一直在拒绝且态度冷硬。我后面又打电话给霸王茶姬客服热线结果他们一直踢皮球，甚至让我自己找发代金券的单位处理。后续跟进也只是发短信说我没接电话，实际上我根本没收到任何相关来电（如下图，都是我呼出的记录）而且处理结果也令人失望，客服直接告知没法申请任何补偿，口头道歉完事。作为有他们三张代金券的消费者我觉得这个结果是非常让人失望的，恳请相关部门维护我作为消费者的正当权益
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