创维电视三个月黑屏要求换货

网友保保_JobgWYzU

处理中

我于2023年在浙江省衢州市柯城区京东家电专卖店买了一台86Q53创维电视,2024年安装,2025年8月我们搬去新家,开始使用电视。才用三个月,电视机黑屏,只有声音。我们要求换货。这么大品牌电视,寿命才三个月,而且一万多,在*钱坑害消费者。

企业跟进
跟进内容
好的,已安排工作人员联系您,留意接听电话哦!
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
创维 创维客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
12800元
投诉编号:
100230988
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!