创维电视到货屏幕损坏,卖家拒绝发货

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6.15在淘宝下单电视机6月19日送货,快递员拆开发现电视机出厂或者运输中碎屏,送货员于当天退回快递,现在要求卖家重新发货,已经过去6天了,卖家提供虚假物流单号,拒绝发货,一直不处理,要求卖家发货,不同意退款

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