一点点奶茶中发现虫子要求赔偿
网友保保_W5wuZYmC
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本人于2025年12月26日通过饿了么*台，在“湛江市湛扬餐饮管理有限公司赤坎区印象汇分公司（一点点）”购买了一杯奶茶（订单号：[80135****55****8123]，消费金额：[16.8]元）。饮用过程中，在奶茶内发现一只虫子（已留存奶茶原物及实拍照片作为证据）。 商家对此问题的解释为“虫子自己沿吸管进入”，该说法缺乏科学依据且无任何证据支撑。根据《食品安全法》相关规定，食品中混有异物属于严重的食品安全问题，商家应承担相应责任。 现本人诉求为：要求商家按照《食品安全法》第148条规定，退还消费金额并赔偿1000元；同时要求商家对此次食品安全问题作出合理解释并整改。 以上情况属实，本人愿承担相应法律责任，维护消费者合法权益。
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解决方案
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