微信交易未发货且拒绝退款
网友保保_zjJFAHFG
已完结
我姑妈于2025.12.21日，在微信*台付款650元+10元自付运费，进行了购买外套，但是对方未自己发货，而通过第三方发货，第三方发货货不对版，进行了退货，发货方也已收到货，验证无问题，但拒绝退款，说只能换货，不的予以退款。 付款方微信号：152****6269（是本人姑妈，不善于用微信，所以通过我微信进行了投诉）
投诉进度
用户申请完结
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补充内容
牛仔服装店是卖家，与我交易方（联系电话不给提供）
mazmut4号楼2楼32号是第三方，牛仔服装店通过第三方发货给我，货不对版，我已退给对方，对方也已确认查收 （联系电话18999936372）
现在双方互相推脱，不处理退款，拉黑了我的微信，不予处理
红色头像是本人姑妈，由于他不会操作，我帮她进行维权操作
用户补充投诉
用户补充投诉
补充内容
对卖方询问发货详情，对方只回答，货不是她发的，让我找第三方处理交易，也不给我提供它与第三者的交易信息，让第三者处理，拒绝沟通，把我拉黑了
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