申请退款被拒，投诉商家不予退款

网友保保_dcebf489 2025-12-28

已完结

商家:广州萤火虫动漫文化发展有限公司交易单号4200002958202512287822468724订单编号77790176****94****33132因计划有变，申请退款退票，线上沟通无果，特此投诉。诉求是退回金额85元，并对此企业严加监管

投诉进度

用户申请完结

2025-12-28 22:48:09

用户补充投诉

2025-12-28 19:44:07

补充内容

您好，因个人突发状况失业，目前经济拮据，85元的漫展票款对我很关键，现申请退票。盼请尽快处理，谢谢！

消费保投诉平台审核通过

2025-12-28 19:32:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-28 19:25:11

投诉信息

微信交易

投诉问题：

霸王条款不予退款联系不到客服

投诉诉求：

退款改善服务作出处罚

涉诉金额：

85元

投诉编号：

100234117

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