京东外卖骑手无通知送达,客服敷衍不处理

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京东骑手送达不通知致使发现送到时餐品已经凉了无法用餐,联系京东客服投诉后在线客服承诺退款实际不兑现,承诺升级专员回电给出进一步方案也是*我的至今无人与我通过话。京东客服18号中午先是明知我无法用餐要求最迟两小时之内回电立即解决用餐问题否则通过外部渠道投诉却仍然故意从中午拖延至夜里,工号645956先是半夜九点多次打电话骚扰我,白天无视多次催促反而坚决不与我联系,后又在既没有沟通也没有处理的前提下办结工单敷衍工作逃避责任,再次投诉后客服工号637548态度非常恶劣问我2吗这种脏话辱骂消费者,投诉后无人处理,再次投诉时客服工号625206只记录不处理不论进线多少次京东一直让这一个客服拦截我的进线与我胡搅蛮缠,最后投诉后20号至今长达八九天以上京东既不回电也不处理一直逃避。

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100233365
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