家政服务预约混乱及客服态度差
网友保保_c938d05f
处理中
我自行约了今天今晚7-9点的上门家政清洁服务，刚刚一个深圳的电话打来又说阿姨来不了，不舒服什么的，又怪系统的问题，约了也没人来，一点致歉都没有，服务态度非常差，另外，京东店铺在线客服乱来的，好多时间都可以约的，但没有给我约到时间，今天早上8点多的客服就更离谱，自行帮我约到1月2号早上8点的时间，没有经过我的同意，后面收到短信我才知道，之后根据短信提供的链接，我才自行约到今天晚上的时间，但是你们系统也很神经，好多时间明明都是空闲的，就是约不了，太变态了，试了很多遍才成功，而且店铺客服一定我提供手机号码才能查能预约的时间，也不提供可以约时间的截图，对你们非常不满，非常差，诉求是处罚所有在线客服以及电话客服，以及处罚电话客服，全部下岗，还有这位阿姨，你来不了就下岗，电话客服帮帮着说话，这位客服也一同下岗，并且处罚所有人员，最后是给予赔偿。
投诉进度
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补充内容
昨天家政人员没有过来，现在改时间还要收取服务费，太坑了
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补充内容
还要投诉这位微信客服，没有人工服务，提示3点都是自动回复，3点之后就下班了，处罚她
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对了，你们家的客服打不了，9501355拨了很多遍，也是拨不进去，形同虚设，假的客服电话
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