京东物流未履行保价承诺且货物损坏

网友保保_n9F0IRnx 2025-12-28

处理中

JDX046208854543的快递说赔偿到之后不赔偿了只赔付我230元外包装有挤压说是正常现象那你用别人用过的包装袋给我包装是正常现象吗

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-28 17:34:10

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消费保投诉平台审核通过

2025-12-28 17:34:05

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-28 17:19:21

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺未履行保价承诺

投诉诉求：

道歉赔偿赔偿解释

涉诉金额：

2330元

投诉编号：

100233499

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