长安糯玉米小电瓶频繁亏电问题投诉
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投诉人： 王艺瑾 联系方式： 151****5346 投诉日期： 2025年12月28日 投诉对象： 重庆长安汽车股份有限公司 投诉事由： 我于2022年11月购买的长安糯玉米电动汽车，自购车后至今，车辆的小电瓶（12V蓄电池）频繁出现无故亏电的严重质量问题，导致车辆无法正常启动，严重影响了我的日常用车体验和生命安全。 问题详述： 1. 问题频发，非使用不当： 自购车后，该车在正常使用、未长时间停放的情况下，小电瓶多次彻底没电。最*一次发生在2025年12月27日。 2. 维修无效，问题根源未解： 针对此问题，我分别于2024年和2025年两次自费更换了小电瓶。然而，每次更换后，问题均在短时间内再次出现。这表明简单的部件更换无法从根本上解决问题，该车型很可能存在设计缺陷或如电源管理系统故障、车辆暗电流泄漏等其他更深层次的质量隐患。 3. 带来困扰与安全忧虑： 频繁的亏电不仅给我造成了极大的不便和时间、金钱上的损失（两次自费维修），更让我对车辆的整体质量稳定性和安全性产生了深深的担忧。作为一个日常依赖车辆出行的消费者，我无法接受一辆在短期内反复出现同一严重故障的车辆。 投诉诉求： 鉴于以上事实，我认为此问题已非偶然的个案，而是可能涉及产品批次或设计的系统性质量问题。为此，我提出以下严肃诉求： 1. 彻底检修： 要求长安汽车授权服务商对车辆进行全面、彻底的检测，必须查明并解决导致小电瓶频繁亏电的根本原因，而非再次简单地更换电瓶。 2. 承担费用： 鉴于问题源于车辆自身质量，要求贵公司退还我之前两次因同一问题自费更换小电瓶所产生的全部费用。 3. 质量保证： 要求贵公司对修复后的车辆提供明确的质量保证，确保此问题不再复发。 长安汽车作为国内知名汽车品牌，理应为其产品的质量负责，并充分保障消费者的合法权益。此前出现过的车机系统升级问题及功能与宣传不符的投诉，均显示厂家对消费者反馈的重视。我期望贵公司能同样高度重视并积极处理我所反映的严重质量问题。 我希望能尽快得到贵公司的正面回复和解决方案。若此问题无法得到妥善处理，我将不得不考虑通过*市场监督管理总局主管的车质网（****.com(****.com)） 等更多渠道来维护我的合法权益。
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