美团外卖拼好饭商品无调味且拒退款

网友保保_ctHcFbkh 2025-12-28

处理中

2025.12.28下午三点多下单了美团外卖拼好饭的袁记云饺商品备注不要辣结果送过来一份没有任何调味料的面干开水煮过就送过来了根本吃不了，商家拒不退款美团外卖客服人员服务搪塞提出的补偿从四块优惠券提升到六块十分恶心人最后还是没得到解决与赔偿

投诉进度

企业跟进

2025-12-28 20:02:07

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-12-28 20:01:17

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-12-28 20:01:15

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-28 19:51:05

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

不处理服务差/态度差食品安全问题

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

11.1元

投诉编号：

100234236

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