苹果支付未经同意扣费且拒绝退款
网友保保_JbpkXKI9
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本人于2025年12月20日被苹果App store扣费288元，此扣款行为并非本人主观意愿，具体情况如下： 1、本人在不知情的情况下签下协议并扣费，扣费未收到任何形式的通知，且本人关于自动续订协议的签署并不只情。 2、并且本人在续费后没有使用软件，并且卸载了软件，后台可以查实，不存在恶意退款。 3、本人自己也在苹果官方打电话沟通进行退款申请，并说明情况，苹果客服说已经同意退款，但是苹果那边拒绝我的两次退款申请并没有说明原因，只说系统自动拒绝，我一直也尝试跟苹果客服沟通半个月的时间，但并没有得到有效的处理 附上订单号 扣款记录
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