拉卡拉虚假宣传并私自扣费

网友保保_3fgl7oDf 2025-12-29

处理中

*我领红包什么的信息一直不回复怎么有这样做事情的然后给我寄过来一台。没说要押金叫我付了399。上次299一台698元希望退回来谢谢

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-29 10:29:05

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-29 10:28:59

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-29 10:28:44

投诉信息

拉卡拉

投诉问题：

私自扣费虚假宣传服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释

涉诉金额：

698元

投诉编号：

100236388

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