集换社竞拍遭虚假宣传 要求退款赔偿
网友保保_Rca28Z4Y
已完结
在集换社上进行竞拍，卖家在销售过程中，通过排照存在美图的等情况下说物品是美品并且物品的瑕疵丝毫不提，备注也没有说有瑕疵，有误导等行为，并且收到快递后，因为是送货上门我人不在，货到了我就点了收货，但是后续拆开快递，天塌了，和宣传完全不符，*台暂时也无后续。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
