腾讯游戏单方面封禁账号且拒不提供证据

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2025年12月11日,本人收到腾讯游戏穿越火线游戏单方面封禁游戏账号(93****328)十年提示,封禁提示信息为使用第三方软件加载。本人当即与腾讯客服团队沟通,表示从未使用第三方软件加载,破坏游戏*衡等行为,客服表示是经安全团队核实后给出的答复。本人当即表示不认可腾讯游戏单方面决定且拒不提供任何证据行为(未提供第三方软件名称,违规对局数据,违规加载数据,核查日志等证据)。本人所使用游戏账号(93****328)从未使用过任何外挂或第三方软件,损害游戏公*行为,本人2024年至游戏封禁期间累计充值金额约为4万余元,本人也不会用高价值游戏账号去以身试法。要求腾讯穿越火线团队进行账号解封。

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