猫眼拒退误购演唱会票涉霸王条款
网友保保_xJUZYRug
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我于2025年12月25日15：18分误下单了张远（白）巡回演演唱会，发现下错单时立即找了*台客服，*台客服一直和稀泥不愿意处理，*台客服以*台规则为由拒绝退票涉嫌违反《民法典》及《消费者权益保护法》请有关部门保护消费者正常消费权益予以全新退票。猫眼app这种行为：1、根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票*台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款、属于无效的格式条款。2、《消费者权益保护法》也将此种格条款认定为无效条款，也就是所谓的'霸王条款”。演出门票不属于《消费者权益保护法》第25条规定的除外的四种情况，所谓不退不换是不受法律保护的。我的个人诉求是退票并退款
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