猫眼拒退电影票款项
网友保保_hz8FUWQ2
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今日在猫眼*台购入电影票两张，在未取票未观看且退票不影响二次销售的情况下猫眼*台拒绝我的退款申请。根据*广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的规定，售票软件应具备退票功能。因此，影院在购票 APP上不提供退票选项，属于霸王条款，消费者有权拒绝履行。同时，已有同场次其他观众退款成功的情况，（见附件）*台区别对待拒绝退款。我的诉求是全额退款。
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