猫眼购票无法退款投诉

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今天早上开票后我购买了12月27日的《他年她日》电影票,都是写有可退款的,但是后续我接到学校工作安排,该天该时段我有事情,不能前往。票款金额大,我要求退款,*台说影院不给退款,说会保留座位,但是这和消费者实际行为不相关,我在开票后下单后及时要求退款,离表演时间还有三天多的时间,没有理由不给我退款。

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涉诉金额:
499元
投诉编号:
100202235
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