猫眼电影票无法退票涉嫌霸王条款
网友保保_14c3f98d
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我在2025年12月28日通过微信小程序猫眼电影购买的的电影票，订单号为27****66883，支付金额112元。购票后因为来不及无法观影，本身就是在电影开场前十分钟购票的，在电影开场前五分钟申请退票，联系客服说开场前未取票是可以退票的，可是却被*台以“该场次不支持退改”为由拒绝。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条，经营者不得以格式条款、通知、声明等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任的规定，且格式条款需显著提示；同时依据中国电影发行放映协会发布的电影票退改签相关通知，影院与票务*台应提供合理的退改签服务。
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