易行商旅虚假宣传拒退款

网友保保_32dt3qMu

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成都易行商旅欺*消费者,当时在机场办理的会员卡充值,业务员说充1500送多少钱可以全额抵扣飞机票。后期我使用过一次,但是发现与工作人员承诺完全不符。他是抵扣券打9598折,抵扣的钱从我充值的金额里面慢慢扣。贵宾厅免费休息也是虚假宣传,在很多机场,贵宾厅都没有与该*台进行合作。后期打了12345与其协商均无果。因为当时着急回部队赶飞机,所以看对方是工作人员,也就放下了警惕和戒备。进行了会员充值,但在后期使用过程中发现与商家描述的严重不符,我要求退卡退款。后期我与易行商旅的工作人员进行沟通,对方态度蛮横,坚决不退卡、不退款,说是我已经使用过了,可我的钱实实在在的还在里面。我有付款记录,保留了证据

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