易行商旅贵宾服务无法使用
本人2020年在威海机场碰到穿空姐制服的推销人员引导我充值办卡，充了1680后全国机场很多都享受不了贵宾厅休息服务，现在更是连账号都登不上去
投诉问题
扣费问题、未履行合同、虚假宣传
处理中
易行商旅虚假宣传且拒不退费
我在2024年1月在机场工作人员的促销下办理了易行商旅的会员卡，办理时工作人员说可以用来买机票，机票比其他*台便宜，想退卡随时可以退，可买机票的时候每次只可以抵扣20元，有时一分也不可以抵扣，而且机票大部分都比其他*台贵，多次打电话让给办理退卡，都说已经提交，等待后续办理人员联系，一年多了，一直未有人联系
投诉问题
客服处理不当 /不处理、霸王条款、虚假宣传
处理中
易行商旅诱导办卡且虚假宣传
2019年在襄阳刘集机场被易行商旅工作人员诱导办卡，说是找他们订机票全网最低价，然后花1500元办卡，但是这几年就用了一次还是两次，而且价格并不是最低的，而且卡内的钱每次订购机票只能抵扣几十到一百块钱，办卡时并没有告知此项内容，而且他们还穿的机场前台人员工作服，让我们误以为是机场的工作人员，充值的时候，还说我们充值的金额是可以全部抵扣机票的费用，但是订一次机票才被告知，一次只能扣几十到100元不等，让我们被欺诈消费。我们强烈要求退回我们卡里的余额
投诉问题
扣费问题、未履行合同、虚假宣传
处理中
易行商旅虚假宣传拒退款
成都易行商旅欺*消费者，当时在机场办理的会员卡充值，业务员说充1500送多少钱可以全额抵扣飞机票。后期我使用过一次，但是发现与工作人员承诺完全不符。他是抵扣券打9598折，抵扣的钱从我充值的金额里面慢慢扣。贵宾厅免费休息也是虚假宣传，在很多机场，贵宾厅都没有与该*台进行合作。后期打了12345与其协商均无果。因为当时着急回部队赶飞机，所以看对方是工作人员，也就放下了警惕和戒备。进行了会员充值，但在后期使用过程中发现与商家描述的严重不符，我要求退卡退款。后期我与易行商旅的工作人员进行沟通，对方态度蛮横，坚决不退卡、不退款，说是我已经使用过了，可我的钱实实在在的还在里面。我有付款记录，保留了证据
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客服处理不当 /不处理、未履行合同、虚假宣传
处理中
易行商旅诱导办卡且价格虚假
2016年在通辽机场被易行商旅工作人员诱导办卡，说是找他们订机票全网最低价，然后花800元办卡，但是10年就用了两次，而且价格并不是最低的，而且卡内的钱每次订购机票只能抵扣几十块钱，办卡时并没有告知此项内容！
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未履行合同、价格问题、虚假宣传
处理中
优逸出行诱导办卡且退费难
2023年12月20日 成都易行商旅信息技术有限公司（优逸出行） 在宜昌飞机场安检完有穿机场工作人员装扮的销售人员，打着帮看登机时间的幌子，诱导办卡，期间多次重点强调免费，而且卡内费用可以直接购买机票，并且直接用你手机操作，在你没反应过来的时候就已经给你注册完成，当买机票时发现并不是介绍那样直接买机票，而是10-30元抵扣，并且公众号无退费渠道，销售人员说30-45个工作日，费时，老百姓的钱不是钱吗，退费需要这么长时间吗！ 侵害了我的消费权益！我的诉求是马上退费！
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默认购买增值服务、霸王条款、虚假宣传
处理中
易行商旅客服不处理返现问题
打电话 对方一直不解决 半年前就打过一直说等
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返现问题、客服处理不当 /不处理
处理中
易行商旅虚假宣传且未退款
在2016年7月被*购买卡800元之后没有音讯，小程序也登录不了
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扣费问题、未履行合同、虚假宣传
已完结
易行商旅虚假宣传诱导充值
我于2025年10月23日，在宜昌三峡机场被易行商旅工作人员拦住，问我是否办卡。当时我看着是在机场内部，旁边就是机场工作人员，相信了他们是正规商旅。该单位工作人员介绍办理会员卡，说充值1698到账2198，并且在此公司购买的机票比其他*台都便宜(或持*)，我试着预定了机票，发现机票比其他*台贵不说，到付款界面依旧需要我进行付款，该公司*台账户里的钱只能抵扣100元。目前该公司*台会员的权益我并没有使用，希望能够通过此次投诉要求易行商旅公司退还我原有的1698元充值款。
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未履行合同、价格问题、虚假宣传
已完结
易行商旅虚假宣传诱导办卡不兑现
我于2025年10月3日在临沂启阳机场，安检进入后被谎称自己是机场工作人员的人拦下，其实是易行商旅人员，虚假宣传，诱导办贵宾卡，说1680可到账3000元，*台订机票，费用比别的*台低，还能免费送保险费，20天后欲订票使用发现根本用不了，只能抵扣50块钱机建费，打电话要求退卡退费，工作人员互相推诿扯皮，说得需要走流程，3-4个月后才能完成流程，我们不接受，对方直接把电话挂掉，现需要对方马上退卡退费！！
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虚假宣传
已完结
