易行商旅涉嫌欺诈消费，诉求退还剩余余额
2018年在赤峰玉龙机场，机场工作人员推销会员卡，充1000元，返1500元，承诺能够在赤峰、呼和浩特等机场贵宾室中转休息，同时购机票可抵扣一定金额。但自2020年后，上述机场已经取消了与易行商旅合作，不能享受中转休息服务。最令人愤慨的是：每次购机票，工作人员都说只能抵扣20-30元，不能多抵扣，而拨打公司028-61****55，工作人员又称每次购机票抵扣100-200元不等，说我的卡已消费1100多元，不能退了。难道是在*吗？打了多次电话，都说后续工作人员会联系你，但每次总是石沉大海，金额也不多，让人感到一直没有诚信，如果连这样的事情都解决不了，那么这个公司还会让多少人受*？？？
投诉问题
扣费问题、虚假宣传
已完结
易行商旅虚假宣传诱导充值不兑现权益
本人于2022年6月7日充值贵*台会员本金1698元，*台宣传充值1698赠送500元权益，宣传充值余额可抵扣机票费用。 实际使用时发现*台存在严重隐瞒规则、虚假宣传：赠送的500元并非通用余额，只能拆分50元代金券使用，每次购买机票仅能使用一张50元券抵扣，大额充值本金无法自由抵扣机票票价，宣传与实际权益天差地别，办理充值时工作人员未提前告知单次抵扣限额，刻意隐瞒核心使用限制，误导我充值消费。 该行为违反《消费者权益保护法》，侵犯我的知情权、公*交易权。现正式提出诉求： 1. 立刻解除会员充值协议，全额退还充值本金1698元，原路返还至我的支付账户，不得扣除手续费；2. *台赠送的500元代金券权益我自愿放弃，无需抵扣退款金额；3. 请在3个工作日内完成退款处理并短信通知到账，若逾期不予处理，我将同步在12315*台投诉提交完整证据维权。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传
处理中
易行商旅虚假宣传诱导办卡不退款
我于2023年7月23日，在襄阳刘集机场被诱导消费，当时有一名身穿机场工作服的人员过来说办会员卡有充送活动，里面的余额以后可以全额抵扣机票，订机票优惠折扣会很大，而且可以享用全国所有的贵宾厅，当时因为我着急赶飞机，并且看他穿工作服，误以为是机场工作人员，随后花费1698办理了会员卡，但是在我7月28日需要订机票时，发现每次订机票只能抵扣10至30元，并且在此小程序订机票要比*台贵许多，与当时工作人员说的全额抵扣机票完全不相符，后续打电话给客服沟通均不接受退款。
投诉问题
客服处理不当 /不处理、未履行合同、虚假宣传
处理中
优逸出行虚假宣传诱导充值不退
投诉优逸出行虚假宣传，充值1698送500仅能每次抵扣50元机票券，申请全额退款。
本人在机场被工作人员诱导充值1698元办理优逸出行会员，商家宣传充值本金+赠送额度均可抵扣机票。实际使用才知晓赠送500元是50元一张机票代金券，单次购票只能用一张，充值本金不能抵扣机票，办卡全程未告知此限制，刻意隐瞒使用门槛，误导我大额预充值。
投诉问题
未履行合同、优惠券问题、虚假宣传
处理中
易行商旅虚假宣传充1000送200元
2016年在南充市高坪机场，他们说充1000元送200元，买机票可扣，我一再强调是不一定性抵扣，推销含糊其辞，结果用时一次只能抵扣几十元，且要直接付款。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传
已完结
易行商旅会员卡退款无门且客服态度恶劣
2021年在嘉峪关机场办理会员卡，现在本卡已经使用不上要求退款。给机场工作人员打电话他们说解决不了，让我找给我办卡的人员，办卡的人员联系不上，电话不接，微信不回。联系该公司客服说是我本人要求退卡，不是公司违约，退不了。该公司客服说未在退款期限内退款，已经超出退款期限。当时办理的时候没人给我说有退卡期限。该机场已与该公司解约，该公司说他们没有违约。该公司人工客服工作人员态度极差，不解释清楚直接挂电话，再打过去直接不接，给我电话拉黑，打不进去。导致现在无人办理。
投诉问题
客服处理不当 /不处理、未履行合同、霸王条款
已完结
易行商旅会员权益名不副实，诉求全额退款并快速处理
2019年1月17日，经工作人员介绍说办易行商旅会员充1500元返1500元，每次可抵扣50元。当时工作人员：褚国芳、139****3916.办理时有很多优惠，可是到目前买机票优惠不大，且不方便，比其他*台都贵。多收乱收费，基本没有享受当初办理会员的任何优惠活动。2026年3月31日林芝到天津，我实际付款2585,。两张机2026-03-31 GS7888 成都天府/天津滨海票号：82*********21 金额：980元；2026-03-31 3U6672林芝米林/成都天府票号：87*********91 金额：1520元。总金额2500元，客服说买保险每张20元，给照片40元，说会员优惠每张20元抵扣。实际我付款2585元。票额不够用保险发票充数。当初说全国机场都有服务点，可目前，主要的机场都没有了。主买票也不方便，抵扣乱，票价高。多年来一直不知道怎么解决。
投诉问题
扣费问题、返现问题、霸王条款
已完结
易行商旅虚假宣传且拒不退卡
2018年我还是学生在兰州中川机场的易行工作人员引诱我办理易行的会员卡，当时说是终生可退换，现在我反馈需要退卡但是对方百般推辞，说好的15个工作日办理完成，至今没有结果，打电话一直说让我耐心等待，目前我要求快速帮我办理退卡业务。
投诉问题
客服处理不当 /不处理、霸王条款、虚假宣传
已完结
易行商旅公众号导流至同程且客服不知情
我要投诉易行商旅，在它的公众号上订机票，却链接到了同程。给客服打电话，客服竟然不知道有这么一个公众号。
投诉问题
客服处理不当 /不处理、虚假宣传
已完结
易行商旅虚假宣传诱导充值不退款
我于2024年2月4刁在襄阳刘集机场，被工作人员期诈诱导，注册会员。在注册会员与工作人员再三确定，买机票时全额抵扣，但实际上每次只能抵扣10元。下裁的易行商行ApP不能正常使用。查询易行商旅APP与其它App购票价格还高。要求退款。易行商旅迟迟不肯退款，当时充值1698.元，现在只剩1018元，减少部分要求易行商旅开发票给我。
投诉问题
未履行合同、价格问题、虚假宣传
已完结
