唯品会购买化妆品过敏不退货

网友保保_frsxwQ5P 2025-12-29

处理中

你好，我在唯品会买的化妆品上面标的适合所有肤质使用，但是我用了以后皮肤过敏，脸部取些红的小疙瘩，然后非常的痒，跟唯品客服沟通以后他不给退货退款，我的就是给我退货退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-29 19:18:34

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-12-29 19:18:30

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-29 19:02:31

投诉信息

唯品会

投诉问题：

货不对版霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退货退款赔偿解释

涉诉金额：

680元

投诉编号：

100240457

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