外卖食品异味致腹泻，商家威胁拒不退款
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我于2025年12月29日在美团外卖*台“阿冬撸串（特色烤冷面.里脊肉饼）”下单购买了鸡蛋灌饼和烤冷面。收到餐品后发现两份食物均有明显异味及臭味，食用后出现严重腹泻。我当即通过*台联系商家要求退款并说明问题，但商家全程推诿、态度恶劣：先谎称“美团不允许退款”，后声称“需取回餐品才可退”（此时餐品已无法保留），在我指出其食品质量问题后，商家竟多次对我进行言语威胁、恐吓，声称“就算店开不了也要追究”“现在就报警”等，完全无视消费者权益，且毫无解决诚意。该商家行为已严重违反《消费者权益保护法》及*台经营规范，不仅提供存在安全风险的食品，还恶意拒绝售后、欺*并威胁消费者。现要求： 1. 全额退款； 2. 商家就其食品安全问题及威胁恐吓行为公开道歉； 3. *台及市场监管部门对其作出严肃处罚，责令整改。
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