永辉超市售卖发霉草莓蛋糕

网友保保_rN6YxmMY 2025-12-29

已完结

我在永辉买了一个发霉的草莓蛋糕然后商家表示草莓蛋糕是初级农产品不包括食品安全法但是草莓蛋糕属于预制品包括在食品安全法里面店员只有普及知识四五个人没一句道歉甚至说完这个之后转头就走

投诉进度

用户申请完结

2025-12-30 17:50:36

消费保投诉平台跟进

2025-12-30 08:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-29 21:06:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-29 20:57:44

投诉信息

永辉超市

投诉问题：

服务问题态度恶劣质量问题

投诉诉求：

退款赔偿道歉

涉诉金额：

29.9元

投诉编号：

100241133

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