美团显示有房实际无房且不处理

网友保保_9hWMRKIl

处理中

本人于2025年12月26号下午三点左右预订了一个包间(当时还有其它的KTV有房间,但是各方面考虑还是订了现在这家店),现在2025.12.29号晚上了才打电话告诉我没得房间了。维护自己权益的点是,一,既然没有包间了那为什么还要在美团上显示的有包间?二,既然没有包间了那为什么当天或者第二天不告诉我,过了这么久才告诉我,本来跨年夜的包间就不好定,当时告诉我的话我还可以重新预定其他家的,现在马上就31号了,都没有了,我到哪里去订?三,打电话商家不给解决问题,就一直重复说没位置了,也不给个解决的方法,推卸责任,既然做不到预订保障就不要设置,设置来看着玩儿的吗

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