美团团购退款拖延不处理

网友保保_XSuegHRs

处理中

2025.12.26日上午9:06在美团下单餐饮团购卷,下单后发现数量点错了,所以申请退款,*台标注了了无忧退款,但实际没有履行,当天咨询*台,*台说会马上处理会尽快退款。 退款页面显示美团审核中,标注说明会在一天内完成审核,少部分需要两天,2025.12.27下午15:00,发现两天了*台退款没有丝毫进展,仍然显示美团审核中,咨询*台进度,*台突然改口说需要30天,双方沟通无果,*台不给解决

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