美团团购不退款强制扣款

网友保保_WgnxCzGQ 2025-12-28

处理中

我在2025年12月20号购买的三江源烤鱼套餐，一共四份，1552元，27号过期退款，美团强行扣押钱不给退款，打电话也得不到解决。我要求给我退款

投诉进度

企业跟进

2025-12-28 12:14:09

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-12-28 12:13:26

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-12-28 12:13:21

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-28 11:59:26

投诉信息

美团电商（美团团购）

投诉问题：

霸王条款退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1552元

投诉编号：

100231436

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