美团擅自退单致消费者损失
网友保保_Z5R7kV6m
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本人于2025.12.8号在美团团购芳小竹嗨转火锅自助（双人同行）套餐2份，共支付209.2元（其中银行抵扣38元刷卡金），12.13号在乐宾店消费一次，剩余1次未消费要2026.1.7号订单过期（且有18家店通用此团购套餐）。但是*台商家于2025.12.15号自行擅自退掉未过期未使用的团购套餐（理由是商家无法接待团购服务，难道通用的18家芳小竹店都不接待？且今天12.17号都能在美团订购此套餐消费，完全是欺瞒霸王退单），未和消费者本人有过任何联系商量。欺瞒霸王恶意退掉未使用的套餐订单造成消费者支付时银行抵扣38元刷卡金被取消退回，美团作为*台不处理包庇商家恶意擅自退单。 本人诉求美团商家赔付因商家自身原因造成消费者损失的38元。
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